+7 (812) 33-989-08 +7 (499) 70-339-78
Заказать звонок

г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604

г. Москва, 2-й Обыденский переулок, дом 12, строение А

Рекламное агентство Апельсин
100% сочных клиентов для вашего бизнеса
Компания
  • Наши клиенты
  • Отзывы
  • Партнерам
Тарифы
  • SEO-продвижение
  • Таргетированная реклама
  • SMM
  • Контекстная реклама
  • Комплексное продвижение
Кейсы
  • SEO
  • SMM
  • Копирайтинг
  • Разработка коммерческих предложений
Услуги
  • SEO: продвижение сайтов
  • SMM: продвижение в соцсетях
  • Таргетированная реклама
  • Копирайтинг: написание текстов
  • Техническая поддержка сайтов
  • Крауд- (партизанский) маркетинг
  • SERM: управление репутацией
  • Контекстная реклама
  • Разработка коммерческих предложений
Блог
Контакты
Ещё
    Рекламное агентство Апельсин
    Компания
    • Наши клиенты
    • Отзывы
    • Партнерам
    Тарифы
    • SEO-продвижение
    • Таргетированная реклама
    • SMM
    • Контекстная реклама
    • Комплексное продвижение
    Кейсы
    • SEO
    • SMM
    • Копирайтинг
    • Разработка коммерческих предложений
    Услуги
    • SEO: продвижение сайтов
    • SMM: продвижение в соцсетях
    • Таргетированная реклама
    • Копирайтинг: написание текстов
    • Техническая поддержка сайтов
    • Крауд- (партизанский) маркетинг
    • SERM: управление репутацией
    • Контекстная реклама
    • Разработка коммерческих предложений
    Блог
    Контакты
    Ещё
      Рекламное агентство Апельсин
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Наши клиенты
        • Отзывы
        • Партнерам
      • Тарифы
        • Назад
        • Тарифы
        • SEO-продвижение
        • Таргетированная реклама
        • SMM
        • Контекстная реклама
        • Комплексное продвижение
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • SEO
        • SMM
        • Копирайтинг
        • Разработка коммерческих предложений
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • SEO: продвижение сайтов
          • Назад
          • SEO: продвижение сайтов
          • SEO-продвижение сайтов в Яндекс
          • SEO-продвижение в Google
          • Экспресс-аудит сайта
          • Комплексный аудит сайта
          • SEO-продвижение интернет-магазина
          • Продвижение корпоративного сайта
          • SEO-продвижение Landing Page
          • Аудит продаж: «Тайный покупатель»
        • SMM: продвижение в соцсетях
          • Назад
          • SMM: продвижение в соцсетях
          • Продвижение ВКонтакте
          • Продвижение Facebook
          • Продвижение Instagram
          • Аудит социальных сетей
        • Таргетированная реклама
          • Назад
          • Таргетированная реклама
          • Таргетированная реклама ВКонтакте
          • Таргетированная реклама в Facebook
          • Таргетированная реклама в Instagram
          • Аудит таргетированной рекламы
        • Копирайтинг: написание текстов
          • Назад
          • Копирайтинг: написание текстов
          • Продающие тексты на сайт
          • Экспертные статьи
          • Отзывы
        • Техническая поддержка сайтов
          • Назад
          • Техническая поддержка сайтов
          • Технический анализ сайта
          • Техническая опитмизация сайта
        • Крауд- (партизанский) маркетинг
        • SERM: управление репутацией
        • Контекстная реклама
          • Назад
          • Контекстная реклама
          • Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ
          • Настройка контекстной рекламы в Google Ads
          • Аудит контекстной рекламы
        • Разработка коммерческих предложений
      • Блог
      • Контакты
      • +7 (812) 33-989-08
      • +7 (499) 70-339-78
      • Заказать звонок
      Будьте на связи
      г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604
      sales@lipisinov.net
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram

      Оптимизация точек контакта

      • Главная
      • Блог
      • Оптимизация точек контакта
      20 Ноября 2013
      // 2013

      Пользователи узнают о Вашей компани не только из текста на странице "О компании". Главное - в мелочах: каждая деталь на сайте - это точка контакта!


      Точки контакта – это всевозможные ситуации, места и интерфейсы, в которых происходит соприкосновение клиента с вашей компанией. В точках контакта клиент принимает ряд очень важных решений: начинать ли работать с вашей компанией, стоит ли продолжать с вами сотрудничать или лучше обратиться к вашим конкурентам? Вот несколько советов по оптимизации этого важного элемента взаимодействия с пользователем на сайте:

      • Качественно заполняйте мета-теги

      Мета-теги нужны не только для поисковых систем. Они являются еще и первой точкой контакта посетителей с вашим сайтом, когда пользователь осуществляет поиск по ключевым словам. От описания сайта во многом зависит, заинтересуется ли потенциальный клиент услугами вашей компании.

      • Проверьте тексты рассылаемых почтовым роботом писем

      Каждое прочтение писем о регистрации на сайте или смене пароля, которые ваш почтовый робот отсылает посетителям, является прямым контактом с пользователем. Их содержание следует тщательно продумать. Особенно это касается писем с подтверждением заказа. Не забудьте включить в текст следующие элементы:

      • благодарность за то, что пользователи решили обратиться именно к вам;
      • обещание обработать заказ в кратчайшие сроки;
      • контактные данные, по которым клиент может уточнить детали, если такая необходимость возникнет.

       

      • Используйте на вашем сайте «страницы благодарностей»

      На таких страницах вы напрямую обращаетесь к клиенту со словами благодарности за то или иное действие на сайте. Кроме благодарностей на таких страницах можно призывать пользователей к различным действиям. Например, оставить отзыв, подписаться на новости или сообщить об ошибке. Такие страницы повышают лояльность посетителей сайта.

      • Создайте креативную страницу с ошибкой 404

      В этом случае вы сможете удержать пользователя на вашем сайте и уменьшить количество отказов в тех случаях, когда страница, которую запрашивает пользователь, не была найдена. Креативная страница об ошибке 404 может даже стать вирусным контентом, которым пользователи будут делиться друг с другом, а ведь это бесплатный трафик на ваш сайт!

      • Используйте элементы доверия

      Логотипы Visa, MasterCard, Яндекс.Маркета, а также всевозможные сертификаты безопасности или награды – все эти элементы вызывают у пользователя больше доверия к вашей компании.

      • Предлагайте несколько вариантов оплаты

      Все просто: чем больше вариантов оплаты своих товаров или услуг вы предоставляете пользователю, тем выше вероятность заказа. Для лучшего восприятия всех видов оплаты используйте их логотипы. Это хорошо скажется на доверии посетителей к вашему сайту.

      • Используйте социальные доказательства

      Виджет социальных сетей на вашем сайте также является вашим элементом доверия. Не упустите возможность расположить к себе потенциального клиента.


      Поделиться
      Назад к списку

      В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев

      Категории
      • 201935
      • 20209
      • 201840
      • 201740
      • 201626
      • 201512
      • 201467
      • 201378
      • 201212
      • 201117
      • 201032
      • 200926
      • 2008152
      Это интересно
      • Визуальная иерархия
        Визуальная иерархия
        30 Декабря 2013
      • Особенности продвижения в Instagram
        Особенности продвижения в Instagram
        23 Декабря 2013
      • Правила графического дизайна
        Правила графического дизайна
        16 Декабря 2013
      • Маркетинговые возможности Instagram
        Маркетинговые возможности Instagram
        9 Декабря 2013
      • Особенности продвижения в Google Plus
        Особенности продвижения в Google Plus
        6 Декабря 2013
      • Маркетинговые возможности Google+
        Маркетинговые возможности Google+
        3 Декабря 2013
      • Google выпускает фильтр против купленных ссылок
        Google выпускает фильтр против купленных ссылок
        30 Ноября 2013
      • Эмоциональная составляющая дизайна
        Эмоциональная составляющая дизайна
        28 Ноября 2013
      • Фокусирование на пользователе
        Фокусирование на пользователе
        25 Ноября 2013
      • Внимательный «Пингвин» компании Google и как от него спастись
        Внимательный «Пингвин» компании Google и как от него спастись
        24 Ноября 2013
      • Новая кнопка в Twitter
        Новая кнопка в Twitter
        22 Ноября 2013
      • Веб-дизайн: красиво или полезно?
        Веб-дизайн: красиво или полезно?
        21 Ноября 2013
      • Новинки в сфере рекламы на Facebook
        Новинки в сфере рекламы на Facebook
        20 Ноября 2013
      • Маркетинговые возможности социальной сети «Одноклассники»
        Маркетинговые возможности социальной сети «Одноклассники»
        18 Ноября 2013
      • Особенности продвижения в Twitter
        Особенности продвижения в Twitter
        12 Ноября 2013
      • Оптимизация форм
        Оптимизация форм
        12 Ноября 2013
      • Каким должен быть текст на сайте
        Каким должен быть текст на сайте
        12 Ноября 2013
      • Основные ошибки во взаимодействии с клиентами онлайн
        Основные ошибки во взаимодействии с клиентами онлайн
        12 Ноября 2013
      • Продвижения в Foursquare
        Продвижения в Foursquare
        12 Ноября 2013
      • Взаимодействие с пользователями: контент
        Взаимодействие с пользователями: контент
        11 Ноября 2013
      Компания
      Наши клиенты
      Отзывы
      Партнерам
      Тарифы
      SEO-продвижение
      Таргетированная реклама
      SMM
      Контекстная реклама
      Комплексное продвижение
      Услуги
      SEO: продвижение сайтов
      SMM: продвижение в соцсетях
      Таргетированная реклама
      Копирайтинг: написание текстов
      Техническая поддержка сайтов
      Крауд- (партизанский) маркетинг
      SERM: управление репутацией
      Контекстная реклама
      Разработка коммерческих предложений
      Наши контакты


      +7 (812) 33-989-08 (Петербург)
      +7 (499) 70-339-78 (Москва)
      sales@lipisinov.net
      г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604
      г. Москва, 2-й Обыденский переулок, дом 12, строение А
      © 2021 Рекламное агентство Апельсин, создание и продвижение сайтов в сети интернет. Все права защищены законом об авторском праве. Никакая часть публикаций сайта не может быть использована, репродуцирована, передана любым электронным, копировальным или другим способом без предварительного письменного разрешения владельца авторских прав
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram