Последние несколько лет в маркетинге много внимания уделялось изучению вкусов и предпочтений миллениалов (поколение Y). Именно они составляли наиболее обширную потребительскую группу. Однако все активнее становится новая группа потребителей — поколение Z. И бизнесу, чтобы достучаться до центениалов, нужно искать новые каналы взаимодействия. Одним из эффективных инструментов становятся стримы.
Поколение Z и стриминг
Поколением Z называют людей, родившихся после 2000 года. Это первое поколение, рожденное в цифровом мире без границ. Отличительная особенность поколения Z — это высокая скорость восприятия информации. Они могут одновременно делать уроки, переписываться с друзьями, слушать музыку, разговаривать с окружающими.
Повышенная активность и способность «видеть» сразу несколько экранов ведет к тому, что Z-клиентам не интересна реклама в традиционном формате. В большинстве случаев они воспринимают ее как «белый шум». Поэтому для контакта с центениалами бизнесу необходимо искать новые каналы коммуникации. Одним из таких каналов становятся стриминговые площадки.
Стриминг (от англ. stream — поток) — это онлайн-трансляция в режиме реального времени. Большая часть рынка стриминга приходится на сегмент киберспорта, когда геймеры в онлайн-режиме транслируют прохождение видеоигр. Однако стримить можно и в других жанрах: музыка, кулинария, распаковка, путешествия и прочее. То есть бизнес может выбирать наиболее подходящий жанр канала для размещения рекламы.
Виды рекламы на стрим-площадках и их эффективность
При продвижении через стриминговые площадки наиболее подходящим способом становится интеграция. Интегрировать рекламу бренда можно:
- в контент — при ведении стрима автор упомянет бренд или его продукцию;
- в описание канала — например, стример может написать о помощи бренда в проведении трансляций;
- в название стрима — автор может указать название продукта или компании;
- в чат — стример упоминает бренд в переписке со зрителями;
- в сообщения от донатеров — при перечислении доната можно попросить стримера опубликовать на экране сообщение рекламного характера;
- в «фоновом режиме» — в этом случае на протяжении всей трансляции в углу экрана присутствует некликабельный баннер.
Согласно Yes Lifecycle Marketing, при принятии решения о покупке более 80 % поколения Z ориентируются на социальные сети. Причем наибольшее влияние оказывают Instagram (44 %), Snapchat (21 %) и YouTube (32 %). Для центениалов важна «органичность» рекламы. Для них упоминание бренда известным стримером выглядит убедительнее, чем рекламные объявления или рекламные ролики.
Стрим как инструмент четкого попадания в ЦА «молодые продвинутые»
Продвижение бизнеса через стриминговые площадки — это не только взаимодействие с популярными стримерами. Компании могут самостоятельно создавать IRL-стримы, интересные поколению Z, и ненавязчиво рекламировать свои продукты.
IRL-стримы (In Real Life) — это любые трансляции, кроме видеоигр: утренние шоу, онлайн-челленджи, стримы из путешествий, подкасты. Так стриминговый сервис Twitch категорию IRL на 11 подразделов. Это позволяет еще более точно дифференцировать целевую аудиторию. Наибольшей популярностью пользуется раздел Just Chatting (просто чат).
Например, телеканалом «Пятница» в рамках промо нового сезона шоу «Орел и Решка» игровой стриминг принес рекордную для шоу долю в московском эфире в 8,3 %.
Трансляция конференции Microsoft по Xbox E3 2018 самым популярным стримом на Twitch. Ее одновременно просмотрели 1,7 млн человек.
Для продвижения бизнеса через стримы можно:
- демонстрировать продукт;
- рассказывать о новинках или расширениях продукта;
- выполнять инструктаж и обучение по использованию продукта;
- проводить вебинары и онлайн-курсы;
- показывать «внутреннюю кухню» компании.
Более половины центениалов социальные сети главным каналом влияния для них. Однако не все площадки одинаково популярны.
Социальные сети как стрим-ресурсы и дифференциация ЦА
Согласно The Manifest поколение Z предпочитает YouTube, Instagram и Snapchat.
В Deloitte приведены наиболее популярные в России социальные платформы: ВКонтакте, YouTube, Одноклассники, Instagram, Facebook. Также в отчете обозначена основная аудитория указанных платформ.
Если учитывать приведенные данные, то в русскоязычном интернете проводить стримы в соцсетях для поколения Z целесообразнее всего во ВКонтакте () и на YouTube (): именно здесь большую часть пользователей составляют центениалы. В некоторых сферах можно обратить внимание на «Одноклассники» () и Facebook ().
Чтобы лояльность к бренду у поколения Z, необходимо завязать с ними прочные отношения. А созданию хороших отношений способствует эффективное общение, которое и могут обеспечить стримы.
Применение стримов в соцсетях поможет вам разнообразить стратегию SMM и повысить интерес аудитории. Заказать комплексную услугу SMM вы можете в РА «Апельсин». Узнайте больше по телефонам +7 (499) 70-339-78 (Москва), +7 (812) 33-989-08 (Санкт Петербург), напишите на e-mail: Sales@lipisinov.net, постучитесь в Skype: Lipisinovnet. Или оставьте заявку ниже.
