+7 (812) 33-989-08 +7 (499) 70-339-78
Заказать звонок

г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604

г. Москва, 2-й Обыденский переулок, дом 12, строение А

Рекламное агентство Апельсин
100% сочных клиентов для вашего бизнеса
Компания
  • Наши клиенты
  • Отзывы
  • Партнерам
Тарифы
  • SEO-продвижение
  • Таргетированная реклама
  • SMM
  • Контекстная реклама
  • Комплексное продвижение
Кейсы
  • SEO
  • SMM
  • Копирайтинг
  • Разработка коммерческих предложений
Услуги
  • SEO: продвижение сайтов
  • SMM: продвижение в соцсетях
  • Таргетированная реклама
  • Копирайтинг: написание текстов
  • Техническая поддержка сайтов
  • Крауд- (партизанский) маркетинг
  • SERM: управление репутацией
  • Контекстная реклама
  • Разработка коммерческих предложений
Блог
Контакты
Ещё
    Рекламное агентство Апельсин
    Компания
    • Наши клиенты
    • Отзывы
    • Партнерам
    Тарифы
    • SEO-продвижение
    • Таргетированная реклама
    • SMM
    • Контекстная реклама
    • Комплексное продвижение
    Кейсы
    • SEO
    • SMM
    • Копирайтинг
    • Разработка коммерческих предложений
    Услуги
    • SEO: продвижение сайтов
    • SMM: продвижение в соцсетях
    • Таргетированная реклама
    • Копирайтинг: написание текстов
    • Техническая поддержка сайтов
    • Крауд- (партизанский) маркетинг
    • SERM: управление репутацией
    • Контекстная реклама
    • Разработка коммерческих предложений
    Блог
    Контакты
    Ещё
      Рекламное агентство Апельсин
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Наши клиенты
        • Отзывы
        • Партнерам
      • Тарифы
        • Назад
        • Тарифы
        • SEO-продвижение
        • Таргетированная реклама
        • SMM
        • Контекстная реклама
        • Комплексное продвижение
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • SEO
        • SMM
        • Копирайтинг
        • Разработка коммерческих предложений
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • SEO: продвижение сайтов
          • Назад
          • SEO: продвижение сайтов
          • SEO-продвижение сайтов в Яндекс
          • SEO-продвижение в Google
          • Экспресс-аудит сайта
          • Комплексный аудит сайта
          • SEO-продвижение интернет-магазина
          • Продвижение корпоративного сайта
          • SEO-продвижение Landing Page
          • Аудит продаж: «Тайный покупатель»
        • SMM: продвижение в соцсетях
          • Назад
          • SMM: продвижение в соцсетях
          • Продвижение ВКонтакте
          • Продвижение Facebook
          • Продвижение Instagram
          • Аудит социальных сетей
        • Таргетированная реклама
          • Назад
          • Таргетированная реклама
          • Таргетированная реклама ВКонтакте
          • Таргетированная реклама в Facebook
          • Таргетированная реклама в Instagram
          • Аудит таргетированной рекламы
        • Копирайтинг: написание текстов
          • Назад
          • Копирайтинг: написание текстов
          • Продающие тексты на сайт
          • Экспертные статьи
          • Отзывы
        • Техническая поддержка сайтов
          • Назад
          • Техническая поддержка сайтов
          • Технический анализ сайта
          • Техническая опитмизация сайта
        • Крауд- (партизанский) маркетинг
        • SERM: управление репутацией
        • Контекстная реклама
          • Назад
          • Контекстная реклама
          • Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ
          • Настройка контекстной рекламы в Google Ads
          • Аудит контекстной рекламы
        • Разработка коммерческих предложений
      • Блог
      • Контакты
      • +7 (812) 33-989-08
      • +7 (499) 70-339-78
      • Заказать звонок
      Будьте на связи
      г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604
      sales@lipisinov.net
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram

      Яндекс-чат для SEO: залог выхода в топ или бесполезная модная фишка?

      • Главная
      • Блог
      • Яндекс-чат для SEO: залог выхода в топ или бесполезная модная фишка?
      25 Июля 2019
      // 2019
      Яндекс-чат для SEO: залог выхода в топ или бесполезная модная фишка?

      Яндекс-чат способен положительно повлиять на ранжирование сайта в поиске, выделить сайт на фоне конкурентов и привлечь целевой трафик. Но неправильное применение делает инструмент бесполезным и негативно отражается на SEO. Читайте, как успешно продвигать сайт с помощью Яндекс-чата.


      В январе 2018 года Яндекс начал тестирование функции онлайн-чата в сниппетах сайтов. В конце апреля того же года был официально запущен сервис «Яндекс.Диалоги: чаты для бизнеса», а с августа инструмент стал общедоступным.

      Изначально по поводу чата было много хайпа: ожидалось привлечение трафика прямо из поиска и более высокое ранжирование страниц с кнопкой Яндекс.Диалогов. К середине 2019 года вся информация о сервисе сводится к руководствам по настройке и новостям. Разбираемся, насколько полезен Яндекс-чат для SEO.

      Общая информация

      Кнопка чата с компанией присутствует в сниппете главной страницы сайта в поисковой выдаче. Можно настроить для чата автоматические приветствие и подсказки, установить часы работы. Для чтения сообщений пользователей и управления чатом предназначен Кабинет оператора. Плата за использование Яндекс.Диалогов не взимается. Отслеживать статистику чатов можно в Яндекс.Вебмастере. Подключить поисковой чат можно для любого сайта, используя инструкцию от Яндекса.

      В поисковой выдаче кнопка чата увеличивает сниппет и привлекает внимание к вашему сайту вне зависимости от занимаемой позиции.

      Если среди результатов выдачи чат первым встречается именно на вашем сайте, то Яндекс добавит сноску «Быстрый способ получить ответы…».

      Около некоторых чатов присутствует подпись с указанием времени ответа. Скорость ответа Яндекс определяет через анализ статистики реальных обращений.

      Периодически и непредсказуемо Яндекс устраивает проверки на оперативность ответов и отправляет сообщения в чат. При успешной проверке роботами в подписи к кнопке появится время ответа консультанта.

      Важно! При проверке роботами ответить нужно в течение 10 минут, написав присланное проверочное слово. Если не пройти несколько проверок подряд — чат просто отключат.

      Влияет ли Яндекс-чат на результаты поиска?

      В конце 2018 года представитель компании «Яндекс» на конференции Optimization 2018 заявил, что качество ответов в чатах влияет на ранжирование. Об этом на своей странице в Facebook сообщил Олег Шестаков, модератор секции «SEO» на упомянутой конференции.

      В Блоге Яндекса для вебмастеров было сказано о важности отслеживания статистики по чатам. Здесь упоминалось, что качество ответов учитывают при ранжировании.

      В официальном FAQ по Яндекс.Диалогам на 2019 год указано, что само наличие или отсутствие чата не влияет на ранжирование сайта в выдаче. Однако проигнорированные беседы могут повлиять на снижение позиций.

      Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что сам по себе Яндекс-чат не влияет на выход в топ. Однако при его наличии, по скорости и качеству ответов поисковые алгоритмы могут судить о качестве самого ресурса и делать выводы о целесообразности повышения позиций.

      В чем преимущества Яндекс-чата для сайтов

      В первую очередь бизнес-чаты предназначены для удобства пользователей, которые могут быстро получить нужную информацию. Для владельца сайта можно выделить следующие преимущества:

      1. Экономия времени. Чат позволяет более оперативно решать вопросы клиентов. За время, которое менеджер поговорит с одним человеком по телефону, оператор чата ответит нескольким людям.
      2. Дополнительный источник лидогенерации. Бизнес-чат выполняет роль коммуникационного канала. Чем больше у клиентов способ связи с бизнесом, тем лучше.
      3. Выделение в поиске на фоне конкурентов. Добавление чата делает сниппет более заметным среди прочих результатов.

      Кроме того, Яндекс-чат помогает лучше понять интересы и потребности целевой аудитории. Вы можете отслеживать частые вопросы и анализировать причину их возникновения. Например, пользователи часто спрашивают о бесплатной доставке. Если таковая есть – значит найти информацию о ней на сайте сложно, а при отсутствии бесплатной доставки стоит задуматься о ее внедрении с целью увеличения продаж.

      Вместе с тем добавление Яндекс-чата вряд ли позволит вам резко взлететь в топ выдачи. Но использовать инструмент с максимальной пользой можно и нужно.

      Как использовать Яндекс-чат на благо бизнеса

      Не ждите, что как только вы установите Яндекс-чат, вас «накроет» шквал обращений из поиска. Все-таки, чтобы задать вопрос, человек должен подробнее узнать об объекте интереса. Но вы можете увеличить вероятность беседы.

      1. Увеличьте число своих страниц в Яндексе и поднимите чат в топ

      Чем больше страниц вашего сайта присутствует на первой странице выдачи, тем больше шансов заинтересовать пользователя. Постарайтесь поднять страницу с чатом на первые позиции. Это увеличит шансы на обращения пользователей.

      2. Создайте привлекательный и подробный сниппет

      Чтобы пользователь захотел задать вопрос, его должна привлечь и заинтересовать информация в сниппете. Укажите важные детали предложения. Используйте микроразметку для указания на сниппет для роботов. Зарегистрируйте компанию в онлайн-картах для отображения в выдаче адреса.

      3. Настройте правильные сайджесты

      Далеко не все пользователи любят писать. Вы упростите общение, если заранее продумаете популярные вопросы и предоставите собеседнику выбор.

      4. Отвечайте оперативно или настройте автоответы

      Вряд ли пользователь будет ждать ответа дольше 3-5 минут. Он закроет чат и станет искать иные предложения. При чрезмерной нагрузке оператора можно отправлять автоответ о скором начале беседы.

      5. Собирайте контактную информацию

      В автоответе вы можете попросить пользователя оставить телефон или e-mail. Это поможет вам связаться с собеседником даже после закрытия чата.

      Получается, что сам по себе Яндекс-чат не гарантирует выхода в топ. Его наличие лишь косвенно влияет на ранжирование в совокупности с иными факторами. Но при качественной настройке и правильном использовании онлайн-чат в поиске может стать дополнительным источником лидов. Игнорировать Яндекс.Диалоги точно не стоит.

      РА «Апельсин» поможет вам настроить успешную коммуникацию с вашими клиентами и продвинет ваш сайт в топ поисковой выдачи. Узнайте больше по телефонам +7 (499) 70-339-78 (Москва), +7 (812) 33-989-08 (Санкт Петербург), напишите  на e-mail: Sales@lipisinov.net, постучитесь в Skype: Lipisinovnet. Или оставьте заявку ниже.


      Поделиться
      Назад к списку

      В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев

      Категории
      • 201935
      • 20209
      • 201840
      • 201740
      • 201626
      • 201512
      • 201467
      • 201378
      • 201212
      • 201117
      • 201032
      • 200926
      • 2008152
      Это интересно
      • Идеальный аватар идеального клиента: как и зачем это делается
        Идеальный аватар идеального клиента: как и зачем это делается
        26 Декабря 2019
      • Нативная реклама в интернет: виды и особенности
        Нативная реклама в интернет: виды и особенности
        19 Декабря 2019
      • Маркетинг влияния: продвигаем бренд с помощью инфлюенсеров
        Маркетинг влияния: продвигаем бренд с помощью инфлюенсеров
        12 Декабря 2019
      • Постоянный мониторинг и обновление контента: ключ к устойчивым позициям сайта в ТОПе
        Постоянный мониторинг и обновление контента: ключ к устойчивым позициям сайта в ТОПе
        5 Декабря 2019
      • История с географией: адаптация контента к региональным рынкам
        История с географией: адаптация контента к региональным рынкам
        28 Ноября 2019
      • Holiday ads: сделайте это немедленно
        Holiday ads: сделайте это немедленно
        21 Ноября 2019
      • Как поймать «Поколение Z»: стриминговые площадки как рекламный ресурс
        Как поймать «Поколение Z»: стриминговые площадки как рекламный ресурс
        13 Ноября 2019
      • Чат-бот на вашем сайте: помогает или раздражает?
        Чат-бот на вашем сайте: помогает или раздражает?
        31 Октября 2019
      • Как выжить в эпоху агрегаторов? 5 советов для бизнеса
        Как выжить в эпоху агрегаторов? 5 советов для бизнеса
        18 Июля 2019
      • Почему так дорого?! Или из чего складывается цена на копирайтинг
        Почему так дорого?! Или из чего складывается цена на копирайтинг
        11 Июля 2019
      • UGC-контент в 2019 году: все за и против
        UGC-контент в 2019 году: все за и против
        4 Июля 2019
      • Самая выигрышная стратегия для локального SEO-продвижения
        Самая выигрышная стратегия для локального SEO-продвижения
        27 Июня 2019
      • Клиентоориентированность, как один из способов увеличить конверсию сайта
        Клиентоориентированность, как один из способов увеличить конверсию сайта
        20 Июня 2019
      • 5 причин, почему тексты на сайте не работают
        5 причин, почему тексты на сайте не работают
        13 Июня 2019
      • Краткий обзор новых алгоритмов и факторов ранжирования Google
        Краткий обзор новых алгоритмов и факторов ранжирования Google
        6 Июня 2019
      • Кейс: Как мы добились 40 % повышения трафика в сложной нише продаж сенсорного оборудования
        Кейс: Как мы добились 40 % повышения трафика в сложной нише продаж сенсорного оборудования
        30 Мая 2019
      • Обзор самых востребованных услуг в сфере ремонта бытовой техники в 2019 году
        Обзор самых востребованных услуг в сфере ремонта бытовой техники в 2019 году
        23 Мая 2019
      • Краткое руководство по  SEO-продвижению промышленного сайта
        Краткое руководство по SEO-продвижению промышленного сайта
        16 Мая 2019
      • Как осуществить редизайн сайта без потери позиций и трафика
        Как осуществить редизайн сайта без потери позиций и трафика
        8 Мая 2019
      • SEO: почему так важно попасть на первую страницу поисковой выдачи?
        SEO: почему так важно попасть на первую страницу поисковой выдачи?
        25 Апреля 2019
      Компания
      Наши клиенты
      Отзывы
      Партнерам
      Тарифы
      SEO-продвижение
      Таргетированная реклама
      SMM
      Контекстная реклама
      Комплексное продвижение
      Услуги
      SEO: продвижение сайтов
      SMM: продвижение в соцсетях
      Таргетированная реклама
      Копирайтинг: написание текстов
      Техническая поддержка сайтов
      Крауд- (партизанский) маркетинг
      SERM: управление репутацией
      Контекстная реклама
      Разработка коммерческих предложений
      Наши контакты


      +7 (812) 33-989-08 (Петербург)
      +7 (499) 70-339-78 (Москва)
      sales@lipisinov.net
      г. Санкт Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12-А, оф. 604
      г. Москва, 2-й Обыденский переулок, дом 12, строение А
      © 2021 Рекламное агентство Апельсин, создание и продвижение сайтов в сети интернет. Все права защищены законом об авторском праве. Никакая часть публикаций сайта не может быть использована, репродуцирована, передана любым электронным, копировальным или другим способом без предварительного письменного разрешения владельца авторских прав
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram