Нацеленность на результат: оцениваем эффективность контент-маркетинга

Задумывались ли вы когда-нибудь над контент-маркетинговой стратегией? Понимали, как она важна для осознанного развития вашего бизнеса? Если да –  то вы уверенно движетесь в правильном направлении. А как оценить его эффективность, расскажем в статье на примере Яндекс.Метрики.

Анализ посещаемости блога, вовлеченности пользователей и восприятия контента

1. Посещаемость

Для начала стоит выяснить, смотрят ли ваш блог. Сделать это можно в отчетах посещаемости. Добавьте в строку адрес блога, нажмите «Применить» и проанализируйте статистику по дням недели. Так лучше видны все возможные отклонения и проще понять, что влияло на рост и спад.

2. Вовлеченность

Насколько материалы «цепляют» посетителей можно определить с помощью показателей отказов, времени, проведенного на сайте и карты скроллинга.

Показатель отказов Яндекс.Метрики будет высоким, если пользователь покинул сайт в течение первых 10-15 секунд.

Замечайте изменение процента в динамике. Рост показателя – тревожный признак, который говорит о низком качестве контента и юзабилити или о возможных проблемах в настройке рекламной кампании.

Время, которое пользователь отдал сайту, можно так же проанализировать в отчетах Посещаемости. Заинтересованный человек не уходит сразу.

Другой полезный показатель, демонстрирующий интерес посетителей, – дочитываемость статей. Его можно оценить, например, по Карте скроллинга в Яндекс.Метрике. Она показывает, как распределяется внимание посетителей сайта на определенных областях страницы.

Найти тепловую карту можно найти здесь:


Все эти данные будут приблизительными. Чтобы получить более точную информацию, необходимо настроить на странице цель. Целевыми будут считаться визиты с заданными параметрами. Например, находящиеся на сайте 3 минуты и просмотревшие контент до указанной точки. Одно «НО»: если страниц много, информация будет слишком объемной.

3. Оценка контента

Оценить восприятие контента отлично помогают виджеты социальных сетей. У пользователя должна быть возможность поделиться интересным материалом простым нажатием кнопки любимой социальной сети.

Также, можно добавить кнопки лайка и дизлайка с подписью: «Понравилась статья?»

Подобные виджеты хорошо стимулируют активность. Берите на вооружение и внедряйте в свой блог.

Посмотреть статистику по шерингам можно также в Яндекс.Метрике:

Здесь все просто: если человеку было интересно – он поделится информацией. К кнопке социалок обычно прилагается соответствующий счетчик.

Оценить восприятие контента помогают и комментарии. Проанализируйте, под какими записями возникают обсуждения, кто пишет, какой посыл несут публикации. Это поможет учитывать интересы целевой аудитории в будущем.

Также стоит обратить внимание на публикации со ссылками на источник.

Анализ трафика

Рассмотрим показатель читателей в динамике. Для анализа берите отрезок времени не менее полугода. «Проседание» трафика может быть привязано к конкретному событию, поэтому анализ пары-тройки месяцев ничего не даст. Если вы все делаете правильно, число читателей будет расти.

Можно сравнивать два аналогичных периода разных лет, например, месяц или квартал этого и прошлого года.

Найти метрику можно здесь:

Узнать общее количество посетителей можно в стандартном отчете Яндекс.Метрики.

Источники трафика

Важно оценить не только объем трафика, но и источники. Суть в том, чтобы определить, какие каналы развиваются и приводят читателей, а какие требуют доработки.

Рост переходов из почтовой рассылки говорит о качестве используемого контента. Увеличение прямых заходов также плюс, поскольку свидетельствует о формировании лояльной аудитории. Поисковый трафик – доказательство правильной оптимизации материалов.

Удачные статьи

Полезно анализировать трафик по отдельным материалам. Если вы знаете, какой  контент получил максимальный отклик читателей, то сможете повторить успех.

Найти ответ можно в отчете Яндекс.Метрики. Для этого выберите метрику «Адрес страницы», период и посмотрите какие статьи читали хорошо, а какие не очень.

Анализ конверсии

Здесь интерес представляет анализ по целям. В качестве цели можно выбрать просмотр конкретного материала, подписку на рассылку, регистрацию на сайте и т.д.

В  поиске результата обратитесь к Яндекс.Метрике. Выберите сегментацию по реферу, указав в качестве последнего URL ресурса со знаком *.

Потом постройте график по цели и оцените результат.

Чек-лист для оценки Вашего контент-маркетинга

Если кратко, то проанализировать результаты маркетинговой стратегии по показателям Яндекс.Метрики поможет следующая инструкция:

  1. Определите количество посетителей блога. Точного рекомендуемого значения нет, но однозначно количество читателей должно расти.
  2. Оцените показатель отказов. Процент должен снижаться с течением времени. Норматива также нет, но можно сравнить результаты за разные периоды времени.
  3. Проверьте, сколько времени пользователь проводит на сайте. Заинтересованный читатель может провести часы перед монитором. Если люди «сбегают» быстро – у вас проблемы.
  4. Проанализируйте тепловую карту сайта. Она поможет оценить поведение пользователя и расположить нужную информацию на «видном месте». Если посетители не просматривают страницу, карта скроллинга покажет проблемы цветом. Оценить дочитываемость поможет и аналитика по установленным целям.
  5. Определите, сколько пользователей поделились статьей в социальных сетях, какие именно это были сети. Мнение читателей наглядно демонстрируют и кнопки лайка и дислайка. Отчёт по шерингам также можно найти в Метрике.
  6. Комментарии выявят наиболее «зацепившие» материалы, расскажут о целевой аудитории и ее интересах. Также обратите внимание на ссылки с указанием источника.
  7. Определите количество трафика.  Для расчета выбирайте продолжительные отрезки времени или два аналогичных периода.
  8. Оцените источники трафика. Наиболее продуктивный источник позволит перераспределить ресурсы на более выгодные направления. Информация поможет определить качество рассылок и оптимизации.
  9. Выберите материалы, получившие максимальный отклик пользователей. Это позволит повторить успех и изучить пристрастия целевой аудитории.
  10. Определите конверсию по целям. Целью может быть любое желаемое действие пользователя: просмотр материала, заполнение анкеты, переход по ссылке и т.д.

Этот список – не идеальный перечень показателей для анализа. Важно учитывать зависимость читателей от региона, времени суток и портрет целевой аудитории в целом.

Анализ помогает найти правильный подход к планированию контент-стратегии. Но оценкой увлекаться не стоит. Сплошная аналитика мешает применять полученные знания на практике.

Не пытайтесь внести изменения сразу везде. Множество новшеств не даст определить, какое из них повлияло на положительный результат. Определите, чего именно вы хотите достичь, выберите показатели для оценки достижения цели, замерьте их, а потом проанализируйте полученные результаты. На их основе можно вносить изменения в стратегию.

Команда РА Апельсин поможет с разработкой стратегии контент-маркетинга с учетом интересов пользователей и бизнеса. Мы умеем находить подход к читателю и подготовим интересные тексты, приносящие пользу и видимый результат.

Узнать больше можно по телефонам по телефонам +7 (812) 33-989-08 (г. Санкт Петербург) или +7 (499) 70-339-78 (г. Москва), а также в Skype: Lipisinovnet или напишите письмо на электронную почту Sales@lipisinov.net.

Оставить заявку

Остались еще вопросы?

Отправить заявку!
X
  • Продвижение сайта
  • Контекстная реклама
  • Техподдержка
  • SMM
  • Создание сайта
  • Подпишитесь на новости и
    получите скидку!
  • Подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. Узнать больше.
База Знаний РА "Апельсин"
X
  • Подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. Узнать больше.